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공지 네이버페이 교환/ 반품 안내



네이버 페이 교환 / 반품 안내


네이버 페이 주문의 경우

직접 네이버 결제 내역에서 

7일 이내 교환 / 반품 신청해 주세요.


교환 / 반품 접수시 

"수거해주세요" 로 클릭 

" 배송비 차감 "으로 클릭 

하여 접수해주세요. 


⛔ 네이버 페이로 반품하실 경우 주문상태는

반품이 수거 완료 될 때 까지

 [ 반품 요청 또는 보류 ] 상태로 보입니다.

상품이 수거 완료 된후 반품이 진행되며 

이후 [ 반품 완료 ]  상태로 최종적으로 변경됩니다.


⛔ 배송비 동봉은 분실 우려가 있어 불가합니다.

⛔네이버 페이 결제건은 판매자 측에서 임의로 배송비 차감으로 접수 불가합니다.

( 본인이 직접 신청하여야 합니다.)


네이버 페이 결제건 환불 기간 안내 


※  네이버 페이 결제수단에 따라 환불 소요 기간 상이 

(주문 상태 : 반품 완료일 기준) 

- 신용카드: 3일~5일 영업일 이내 카드 승인 취소

- 체크카드: 2일 영업일 이내 카드 승인 취소 

- 간편결제 계좌: 2일~3일 영업일

- 나중에결제(무통장): 본인 계좌 2일 영업일, 환불 정산액 즉시

- 네이버페이 머니/포인트: 즉시


상품이 수거 완료된 후 결제하신 방법으로 환불이 진행되오며,  

상품은 담당 대리점으로 수거된 후

환불이 진행되기 때문에

수거 완료 후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

※ 결제하신 방법으로 환불 도와드리며, 

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 

결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

 ( 단, 신용카드 결제 일자에 따라 대금이 청구 될 수 있으며 

익월 신용카드 대금이 이미 출금 되었을 경우에는 카드사에서 환급 처리됩니다.)


반품 배송비를 송금 결제하실 경우


국민은행 674701-04-399869  (플라잉에스) 

주문자 성함으로 입금 


네이버페이 배송비 안내


네이버페이는  최초 배송비 3,500원을 결제하여 상품을 구매 하셨더라도

반품하실 경우에는 추후에 배송비만 따로 적용 되는 시스템으로  

각각 (최초 배송비, 반품 배송비 ) 따로 결제는 어렵습니다.

➡최종적으로 배송비 합산하여 다시 청구 도와드리며 

최초 결제 금액은 전체 취소로 도와드립니다.

(예 ) 최초 배송비 3,500원 + 반품 배송비 3,500원 = 총 7,000원으로 다시 청구 됩니다,


☑  부분 반품 또는 취소하실 경우

15만 원 이상 무료 배송 서비스를 받았을 경우, 

부분 반품으로 15만 원 이하가 되면 > 무료 배송이 해지되어 

3,500원 (최초 배송비) 자동 청구 됩니다. 

(+ 반품 배송비  3,500원 )

⛔ 교환 왕복 배송비는 7,000원 입니다 / 교환 접수시 바로 결제해주세요 

⛔  배송비 결제가 되지 않으면 교환이 진행되지 않습니다.

도서 산간지역은 아래 안내 금액에서 배송료에서 +3,000원이 추가 됩니다.


⛔ 부분 배송 받으신 고객님은 반품하실 제품을 함께 패킹해주세요.

제품을 각각 포장하여 택배를 2개로 나눠서 보내실 경우 택배비가 이중으로 청구될 수 있으니 

꼭 함께 패킹해주세요.

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