⭕ 불량 상품을 받았을 경우

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 불량 부분을 사진 찍어서 접수해주시면 

동일한 상품으로 교환 도와드립니다.

 배송료 안내

불량 교환시 :무상 교환

불량 반품시: 반품 배송비 3,000원 자사 부담

최초 상품을 받기 위하여 결제한 3,000원은 환불되지 않습니다.

10만원이상 무료 배송을 받았을 경우, 최초 배송비 3,000원만 청구.

 * 착용 후 발생하는 불량 상품에 대해

착용 후, 택 제거시, 세탁시에는 자사 불량 접수가 불가하오니 

상품 착용전 꼭 불량 체크를 먼저 하신 후 착용 부탁드립니다!

▶ 착용 후에 발생하는 모든 불량의 경우 "한국 소비자원" 에서 심의 진행  - 심의 결과에 따름
▶ 착용하고 나가신 이후에 발생하는 모든 불량은 한국소비자원의 심의후 접수가 가능합니다.
▶ 심의서 양식은 메일로 보내드리며, 심의서 작성해주시면 자사에서 심의서와 물건을 " 한국 소비자원"에 심의 의뢰 합니다.
▶ 한국 소비자원 심의 기간 약 30일 가량 소요
▶  한국 소비자원 심의 결과 불량이 아닐 경우 모든 비용 고객 부담 ,불량일 경우 모든 비용 자사 부담

🔴  플에는 전문 뮬류대행 센터를 이용하고 있습니다.

지점마다 80대의 CCTV를 보유하고 있으며

모든 제품은 출고시 검수 cctv 촬영및 검수 화면을 촬영하고 있습니다.

고의적인 상품의 불량을 만드는 경우 쉽게 확인이 가능하며, 

CCTV 화면과 검수화면을 증거자료로 활용하여

물류대행센터에서 

해당 상품에 대한 피해보상과 함께 민사 /형사상의 법적인 절차를 진행합니다.

불량으로 간주되지 않는 경우

대량 생산하여 합리적인 가격으로 선보이는 제품으로 마감이 미흡할수 있으며 , 박음질 간격이 일정하지 않을수 있음
바느질 마감 처리 / 마감 미흡 / 간단하게 자를수 있는 실밥과 실나옴
상품 제작 시 사용되는 초크 자국 ,빨간색, 파란색 물잉크 / 세탁시 사라짐
밝은 계열 (화이트등)의 제품의 미세 잡사,트위드,니트 ,코트, 린넨등의 잡사
실키한 원단및 원단에 따라 미세 댄싱, 올뭉침 ,미세 올나감이 있을수 있음
모니터 해상도에 따른 색상 차이 

색감이 잘 잡히지 않는 특정색상의 차이를 미리 명시한 경우
제품 소재나 디자인 특성상 나타날 수 있는 특이점을 명시한 경우
패턴이 들어간 원단이나 워싱 등이 들어간 제품의 경우
전체 패턴 원단을 컷팅하여 사용하는 것으로
제품마다 패턴의 위치등이 차이가 있음

대량생산하는 기성복으로 박음질, 시접선의 1-1.5cm이내의 단차 차이가 있을수 있으며, 양쪽이 완전히 동일하지 않을수 있음
택배 배송시 발생할 수 있는 상품의 구김 / 검은색 원단의 먼지

이에 예민하신 고객님께서는 구매를 지양해주세요.

- 불량 유무에 대한 객관적인 판단이 필요할 경우 한국 소비자 심의 센터에 의뢰후 진행