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  • 교환 / 반품 안내
  • Writer F L Y I N G . S (ip:) Date2021-03-04 추천하기 Hit350 0점

[ 3월이후 누적 반품 3회 이상 구매 제한 안내 ]


변경된 정책으로 인하여 2021년 3월 이후 누적 반품 3회 이상시 

사전 고지 없이 홈페이지내 구매가 제한됩니다. ( 동일 아이피 / 주소 / 전화번호 모두 구매불가 )

구매를 강요드리지 않으니상품 설명 확인 및 충분한 상담후, 

신중히 구매결정을 내려주시기 바랍니다.

Q&A 게시판 또는 카톡 " 플라잉에스" 검색후 문의주시면  상담 도와드리겠습니다.

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상품 수령 후 마음에 드시지 않으실 경우, 수령일 포함 3일이내 ( 주말 / 공휴일 포함 )

Q&A 게시판 또는 카톡 "플라잉에스"를 통해 반품 접수를 해주신후, 

7일이내 반품 상품을 보내주세요.


포장 및 옷걸이( 옷걸이 미동봉시 2,000원 차감) 제품 택이 제거되지 않은 받으신 그대로 

상품을 패킹하여, 대한통운 1588-1255 로 착불 반품 접수해주시면 됩니다.
( 배송비는 동봉 또는 차감만 가능 )

직접 대한통운 반품 접수가 어려우실 경우, 홈페이지 " Q&A 게시판 " 또는 

카카오톡 " 플라잉에스" 로  교환 / 반품접수 남겨주시면, 저희가 택배픽업 신청 도와드린 후 

신청 완료 답변 드립니다. 보통 픽업 신청후 1~3일 이후 전화주시고 방문해주시며 

제품 받으신 그대로 패킹하셔서 전달해주시면 됩니다. 


* 한국 전자상거래법에 의거 수령일 포함 7일이후 부터는 교환 및 반품 접수 자체가 불가.

   - 미접수 제품의 경우 연락없이 자동 반송되니 ( 택배비 고객 부담 )

     꼭 Q&A 게시판 또는 카톡 접수후 발송해주세요. 

   - 착용흔적 및 향수 냄새, 잘못된 보관 및 패킹등으로 인하여 상품 가치가 

     멸실 또는 훼손된 경우에도 자동 반송( 택배비 고객부담 ) 




▶배송비



* 반품시 : CJ 대한통운 이용시 배송비 착불 접수
 ( 처음 결제한 방법으로 차감후 카드 취소 또는 환불 ) 



- 반품 제외 수령 상품 금액 10만원 이상시 :  3,000원 차감 

- 반품 제외 수령 상품 금액 10만원 미만시 :  6,000원 차감 




* 교환시 : 왕복 배송비 6,000원 동봉 또는
신한 110-414-313488 김은경으로 입금




▶ 타 택배 이용시 택배비 꼭 선불 접수
타택배 이용시 반품 주소 : 울산 남구 번영로 114번길 1-14 / 3층 플라잉에스

편의점 대한통운 및 타 택배는 착불 접수 불가합니다.






[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]


고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
수령일 포함 7일이 경과한 경우
제품 택이 제거된 경우
소비자의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우
착용의 흔적, 화장품 흔적, 향수 및 방향제 등 냄새 포함
수선, 세탁, 피팅 하신 경우
착용 흔적을 알 수 없는 액세서리
고객님의 피팅 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
입고 나가지 않으셨더라도 최초 피팅시 화장품 자국이 묻거나 상품의 가치가 훼손된 경우


[ 불량으로 간주되지 않는 경우 ]

대량 생산 되는 기성복으로 마감이 미흡할수 있으며 , 박음질 간격이 일정하지 않을수 있음
바느질 마감 처리 / 마감 미흡 / 간단하게 자를수 있는 실밥과 실나옴
상품 제작 시 사용되는 초크 자국 ,빨간색, 파란색 물잉크 / 세탁시 사라짐
밝은 계열 (화이트등)의 제품의 미세 잡사,트위드,니트 ,코트, 린넨등의 잡사
실키한 원단및 원단에 따라 미세 댄싱, 올뭉침 ,미세 올나감이 있을수 있음
모니터 해상도에 따른 색상 차이 

색감이 잘 잡히지 않는 특정색상의 차이를 미리 명시한 경우
제품 소재나 디자인 특성상 나타날 수 있는 특이점을 명시한 경우
패턴이 들어간 원단이나 워싱 등이 들어간 제품의 경우
전체 패턴 원단을 컷팅하여 사용하는 것으로
제품마다 패턴의 위치등이 차이가 있음
택배 배송시 발생할 수 있는 상품의 구김 / 검은색 원단의 먼지

이에 예민하신 고객님께서는 구매를 지양해주세요. 




[ 환불안내 ]


상품이 수거된 후 1-3일 이내로 결제하신 방법으로 환불 도와드립니다.

카드 결제/에스크로결제 환불 일 경우 환불기간은 카드사에 따라 2일에서 10일 정도 소요되오며, 카드대금에 청구되지 않도록 승인 취소 도와드립니다.

결제하신 방법으로 환불 도와드리며,  신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. ( 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.) 


무통장 입금일 경우 상품 수거후 1-2일 이내로 작성해주신 환불계좌로 환불 도와드립니다.

적립금 결제일 경우 적립금 결제는 적립금으로만 환불이 진행가능합니다.
상품 수거후 1-2일 이내로 적립금으로 환불 도와드립니다.

*적립금은 적립금으로만  환불가능하시며, 현금으로의 환불은 절대불가합니다.

*적립금은 플라잉에스 상품구매시에만 사용 가능하여 배송료 차감은 어렵습니다.


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