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  • 불량 관련 안내
  • Writer F L Y I N G . S (ip:) Date2021-02-26 추천하기 Hit60 0점

[ 불량 상품을 받았을 경우 ]

홈페이지 Q&A 게시판 또는 카톡 "플라잉에스"로 불량 부분을 사진 찍어서 접수해주시면 

[ 수령후 2일이내] 동일한 상품으로 교환 도와드립니다.

▶ 불량 교환시 :무상 교환
▶ 불량 반품시: 반품 배송비 3,000원 자사 부담
최초 상품을 받기 위하여 결제한 3,000원은 환불되지 않습니다.


착용 후, 택 제거시 불량 접수가 불가하오니 

상품 착용전 꼭 불량 체크를 먼저 하신 후 착용 부탁드립니다.




[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]


고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
수령일 포함 7일이 경과한 경우
제품 택이 제거된 경우
소비자의 책임 있는 사유로 제품이 훼손된 경우
착용의 흔적, 화장품 흔적, 향수 및 방향제 등 냄새 포함
수선, 세탁, 피팅 하신 경우
착용 흔적을 알 수 없는 액세서리
고객님의 피팅 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
입고 나가지 않으셨더라도 최초 피팅시 화장품 자국이 묻거나 상품의 가치가 훼손된 경우



[ 불량으로 간주되지 않는 경우 ]

대량 생산 되는 기성복으로 마감이 미흡할수 있으며 , 박음질 간격이 일정하지 않을수 있음
바느질 마감 처리 / 마감 미흡 / 간단하게 자를수 있는 실밥과 실나옴
상품 제작 시 사용되는 초크 자국 ,빨간색, 파란색 물잉크 / 세탁시 사라짐
밝은 계열 (화이트등)의 제품의 미세 잡사,트위드,니트 ,코트, 린넨등의 잡사
실키한 원단및 원단에 따라 미세 댄싱, 올뭉침 ,미세 올나감이 있을수 있음
모니터 해상도에 따른 색상 차이
제품 소재나 디자인 특성상 나타날 수 있는 특이점을 명시한 경우
패턴이 들어간 원단이나 워싱 등이 들어간 제품의 경우
전체 패턴 원단을 컷팅하여 사용하는 것으로
제품마다 패턴의 위치등이 차이가 있음
택배 배송시 발생할 수 있는 상품의 구김 / 검은색 원단의 먼지

이에 예민하신 고객님께서는 구매를 지양해주세요. 



* 플라잉에스의 모든 제품은 출고시 검수 cctv 촬영및 검수화면을 촬영하고 있습니다.
고의적인 상품의 불량을 만드는 경우 쉽게 확인이 가능하며, CCTV 화면과 검수화면을 증거자료로 활용하여 해당 상품에 대한 피해보상과 함께 민사 /형사상의 법적인 책임까지 질수 있으니 절대 주의하여주세요.




* 착용 후에 발생하는 모든 불량의 경우 "한국 소비자원" 에서 심의 진행 - 심의결과에 따름
* 제품 착용전 꼭 불량유무를 확인후 피팅해주세요.
* 착용하고 나가신 이후에 발생하는 모든 불량은 한국소비자원의 심의후 접수가 가능합니다.
- 한국 소비자원 심의 기간 약 15일 -20 일 소요
- 한국 소비자원 심의 결과 불량이 아닐 경우 모든 비용 고객 부담 

  불량일 경우 모든 비용 자사 부담




* 재단 수작업시 위치 표시를 위해 단추 쪽이나 재단 부분에 하얀 초크 자국이나 빨간 물잉크 자국이 있을수 있습니다. 이는 세탁시 쉽게 지워지며 불량으로 분류되지 않습니다. 

* 단추 ,벨트등  셋트상품의 추가여분은 따로 구매또는 지급이 불가합니다. 

   분실에 유의하여 주세요

* 제품 리오더시 상세 1-2CM 이내의 오차가 있을수 있습니다.
* 착용및 사용한 제품에 대해  따로 A/S 는 불가합니다. 이점 참고하셔서 구매 부탁드립니다.



[ 환불안내 ]


상품이 수거된 후 1-3일 이내로 결제하신 방법으로 환불 도와드립니다.

카드 결제/에스크로결제 환불 일 경우 환불기간은 카드사에 따라 2일에서 10일 정도 소요되오며, 카드대금에 청구되지 않도록 승인 취소 도와드립니다.

결제하신 방법으로 환불 도와드리며,  신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. ( 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.) 


무통장 입금일 경우 상품 수거후 1-2일 이내로 작성해주신 환불계좌로 환불 도와드립니다.

적립금 결제일 경우 적립금 결제는 적립금으로만 환불이 진행가능합니다.
상품 수거후 1-2일 이내로 적립금으로 환불 도와드립니다.

*적립금은 적립금으로만  환불가능하시며, 현금으로의 환불은 절대불가합니다.

*적립금은 플라잉에스 상품구매시에만 사용 가능하여 배송료 차감은 어렵습니다.



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